Maak kennis met de afdeling Lifecycle Services

Op de afdeling Lifecycle Services richten we ons op service en lifecycle support van de installaties bij onze klanten. Met een team van klantgerichte en bekwame serviceprofessionals bieden wij modificaties, inspecties, onderhoud en remote support aan door operationele- en technische ondersteuning, advies en training. Onze diensten ondersteunen onze klanten 24/7 voor maximale prestaties en beschikbaarheid van de installaties. Onze afdeling bestaat uit ongeveer 40 medewerkers.

Op deze afdeling hebben we een vacature voor een

Service Engineer

Als Service Engineer ben je (plan) technisch en financieel verantwoordelijk voor de projectuitvoering van MRO (Maintenance Repair Overhaul) projecten en contracten bij onze klanten.

De volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid

• Je levert input aan het sales team van de service afdeling in de offertefase op het gebied van planning, techniek, scope of work en kosten van MRO activiteiten.
• Je coördineert de After Sales Service Orders m.b.t. de verkochte inspecties, onderhoud, kleine systeem aanpassingen en garantie werkzaamheden bij klanten conform de gedefinieerde KPI’s.
• Je bent verantwoordelijk voor de inspectie/service contracten bij diverse klanten en zorgt ook voor de uitvoering daarvan. De werkzaamheden binnen de contracten komen overeen met de losse after sales orders op het gebied van MRO.
• Je besteld de benodigde materialen en huurt de contractors in die je functioneel tijdens de uitvoering van het project ook aanstuurt (je bent inkoop bevoegd).
• Je beheert het budget, de marges en de omzet van de uit te voeren werkzaamheden. Eventuele afwijkingen worden met de klant besproken en verrekend in overleg met de klant.
• Je maakt naar aanleiding van een inspectie of onderhoudsbezoek een offerte voor vervolg werkzaamheden en /of parts en volgt deze ook op met de klant.
• Het onderhouden van contacten met de klanten v.w.b. lopende MRO werkzaamheden maar ook de relatie beheren als service provider voor contract klanten.
• Borgen dat de as-built documentatie verwerkt wordt en het project/contract correct wordt afgesloten met de verwachte marge.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde technische MBO opleiding en een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen een projectenorganisatie, bij voorkeur binnen de industriële automatisering.
• Je vindt uitdaging in technische en organisatorische complexiteit.
• Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk op technisch niveau uitdrukken in de Nederlandse en Engelse taal (Duits zou een pré zijn).
• Ervaring met het MMSS Ultimo is een pre.

De persoonlijke match
Je hebt een sterke service- en klantgerichte instelling, waarbij je constant streeft om zowel de interne als externe klant goed te bedienen.

Je bent proactief en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je bent gewend om veel dingen tegelijk of onder tijdsdruk te doen en je bent goed georganiseerd.

Je flexibele instelling zorgt ervoor dat je heel goed past binnen de dynamiek van een serviceorganisatie.

CSi is een dynamische, hands-on, projectgerichte organisatie die klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Onze medewerkers zijn teamgerichte, resultaatgerichte vakmensen met passie voor onze producten en systemen. Iedere medewerker heeft een aandeel in het succes van CSi en wordt gewaardeerd om zijn of haar gedrevenheid en harde werk. We werken met een platte hiërarchische structuur en onze informele cultuur zorgt voor een prettige en open werkomgeving.  In nieuwe collega’s zoeken we deze persoonlijke match en het enthousiasme om te werken in een groeigerichte en internationale omgeving. Iemand die kan omgaan met individuele verantwoordelijkheden en vrijheden.

Wat bieden wij?

Afhankelijk van de ervaring ligt het salaris tussen de €3.800 en €5.500 bruto per maand;

27 verlofdagen en 13 ADV-dagen;

Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;

Vitaliteitsbudget van €480 per jaar;

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden (zowel professioneel als persoonlijk).

Meer informatie?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Michael Penning, Operations Manager Service, telefoonnummer 06-53412914 of Gaby de Vries, HR Business Partner, telefoonnummer 06-18136238.

Wij werven graag zelf nieuwe medewerkers. Het ongevraagd aanbieden van een kandidaat zonder vooraf onze toestemming schriftelijk te hebben ontvangen, bepaalt dat wij vrij zijn om deze kandidaten zelf te benaderen zonder dat daar enige verplichting tegenover staat.